فصل بانک - واریز سود سپردههای کوتاهمدت، بلندمدت و یارانههای مربوط به سرپرستان خانوار در موعد مقرر انجام شد.
به گزارش فصل بانک ، این بانک ضمن ابراز قدردانی از همراهی و سعه صدر مشتریان ارجمند، اعلام کرد که سود سپردههای کوتاهمدت، بلندمدت و همچنین یارانه سرپرستان خانوار به حساب صاحبان این سپردهها در موعد مقرر واریز شد .
لازم به ذکر است با توجه به تنوع حسابهای سپردهگذاران در بانک تجارت، واریز وجه به حساب برخی از مشتریان گرامی تا پایان روز جاری انجام خواهد شد .
ضمنا سرویس برات الکترونیک بانک تجارت در دسترس مشتریان قرار دارد .
بانک تجارت با رویکرد شفافیت و پاسخگویی به مشتریان گرانقدر طی سه اطلاعیه مجزا در شبکههای اجتماعی این بانک روند فعالسازی خدمات و رفع اختلال در زیرساختهای بانکی را تشریح کرد :
اطلاعیه شماره یک (تاریخ 1405/03/24)
در کمتر از 24 ساعت ارائه خدمات مبتنی بر کارت در بانکتجارت فعال شد
ارائه خدمات انتقال وجه از طریق خودپرداز و خرید از پایانههای فروشگاهی و سایر درگاههای پرداخت در کمتر از 24 ساعت پس از اختلال، (یکشنبه 24 خرداد ماه) فعال گردید .
همچنین انجام خدمات مبتنی بر کارت از بستر همراه بانکتجارت امکانپذیر است .
ضمنا تمامی شعب بانک تجارت در سراسر کشور آماده ارائه خدمات واریز و برداشت به مشتریان فاقد حساب متصل به کارت هستند .
سقف تراکنشهای روزانه انتقال وجه کارتی از مبدا بانکتجارت به یک میلیارد و پانصد میلیون ریال افزایش یافت که مشتریان میتوانند، سقف مذکور را در 10 تراکنش یکصدوپنجاه میلیون ریالی انجام دهند .
اطلاعیه شماره 2 (تاریخ 1405/03/26)
فعالسازی خدمات اصلی و تداوم خدمترسانی به مشتریان
خدمات انتقال وجه بین بانکی از بستر چک رمزدار و پایا فعال شد .
همچنین سرویس واریز گروهی مشتریان حقوقی برای پرداخت حقوق و مزایای شرکتهای دارای حساب نزد این بانک در دسترس مشتریان قرار گرفت .
خدمات همراه بانک برای مشتریان دارای کارت به صورت کامل برقرار است .
پرداخت یارانه 630 هزار نفر از سرپرستان خانوار به حسابهای کارت این گروه از مشتریان نیز طبق روال هر ماهه انجام پذیرفت .
فرآیندهای مرتبط با مشتریان گرانقدر بورس کالا و صدور اسناد مالی مرتبط انجام پذیرفت .
تسویه حساب پذیرندگان پایانههای فروشگاهی انجام شد و به اتمام رسید .
رفع مسدودی حسابهای وکالتی خرید خودرو در تاریخ 27 خرداد ماه انجام شد .
رفع کامل اختلالات نیازمند طی شدن فرآیندهای فنی و صرف زمان برای اطمینان از پایداری و عملکرد صحیح سامانههاست و تیمهای تخصصی فناوری بانک بهصورت شبانهروزی در حال رفع کامل اختلال و پایدارسازی خدمات هستند .
اطلاعیه شماره 3 (تاریخ 1405/03/30)
تداوم خدمترسانی بانک تجارت؛ بازگشت تدریجی خدمات کلیدی بانکی
با تلاش تیمهای فنی و عملیاتی بانک، خدمات بانکی، اعم از خدمات کارت، چک، پایا، ساتنا ( وارده) فعال و ارائه خدمات مربوط به ضمانتنامه، اعتبار اسنادی و تسهیلات از 31 خرداد ماه امکانپذیر شد .
خدمات کارت: امکان صدور مجدد رمز اول کارت در شعبه، امکان تمدید تاریخ انقضای کارت در شعبه، امکان رفع مسدودی کارت در شعبه، افزایش انتقال وجه کارتی درون بانکی تاسقف یکمیلیارد و پانصد میلیون ریال (این امکان تا سقف 5میلیارد ریال افزایش یافت )
خدمات چک: صدور چک بانکی در وجه ذینفع بانک تجارت، صدور چک بینبانکی (رمزدار)، واگذاری چک (چکاوک / کلر داخلی)، پرداخت چکهای صادره بهصورت حضوری و تبادلی از طریق چکاوک، ثبت و انتقال چکهای صیادی در سامانه صیاد بانک مرکزی از طریق درگاههای حضوری و غیرحضوری برای مشتریان حقیقی، تأیید دریافت چک از طریق تمامی درگاهها برای مشتریان حقیقی
سایر خدمات : امکان ارائه خدمات انتقال وجه بین بانکی از بستر پایا، فعال شدن امکان ثبت تراکنشهای ساتنا از سایر بانکها به مقصد بانک تجارت
امکان ارائه خدمات ضمانتنامه، اعتبار اسنادی و تسهیلات
امکان صدور مجدد کارت در سامانه همراهبانک
امکان انتقال وجه بین حسابهای کارتی و سایر حسابها
ثبت / انتقال / تأیید چکهای صیادی در سامانه صیاد بانک مرکزی برای مشتریان حقوقی و مشترک از طریق درگاه شعبه صاحب حساب
تأیید دریافت چک از طریق تمامی درگاهها برای مشتریان اشتراکی و حقوقی
مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت با شماره 1554 آماده پاسخگویی به مشتریان ارجمند است .
شما دلیل تلاش هر روز ما هستید، اعتماد شما ارزشمندترین دارایی ماست و همواره قدران همراهیتان هستیم .
-->